Legal

Términos de servicio de PactPilot

Fecha de entrada en vigor: 14 de mayo de 2026

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web, workspace, aplicaciones móviles, bots, Chrome Extension y servicios relacionados de PactPilot (el "Servicio") proporcionados por PactPilot ("nosotros", "nos" o "nuestro").

Al usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. El Servicio

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PactPilot es un copiloto de IA para la comunicación con clientes de freelancers. El Servicio puede analizar mensajes de clientes, texto seleccionado, capturas de pantalla, texto contractual, archivos cargados y contexto de proyecto, y generar sugerencias de comunicación, opciones de tono, notas de riesgo y borradores de respuesta.

PactPilot está diseñado para apoyar decisiones de comunicación. No sustituye tu propio juicio.

3. Resultados de IA

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Los resultados generados por IA pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados o inapropiados para tu situación específica. Eres responsable de:

  • Revisar y editar todo contenido generado.
  • Confirmar hechos, términos contractuales, importes, nombres, fechas y obligaciones.
  • Decidir si una respuesta es adecuada para tu relación con el cliente.
  • Asegurarte de que tu uso del Servicio cumpla leyes y acuerdos aplicables.

No garantizamos ninguna respuesta del cliente, resultado de pago, resultado de negociación, resultado legal o resultado comercial.

PactPilot no envía automáticamente mensajes, correos electrónicos o respuestas a clientes. Tú revisas, editas, decides, copias y envías.

4. Cuentas y acceso

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Algunas partes del Servicio pueden requerir una cuenta, derecho de app store, sesión de bot, instalación de extensión u otro método de acceso. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y credenciales de acceso.

5. Suscripciones y pagos

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PactPilot puede ofrecer una versión gratuita y una suscripción Pro de pago. Algunas funciones requieren suscripción de pago o compra dentro de la app.

Las suscripciones pueden facturarse mediante tiendas de aplicaciones, procesadores de pago u otras plataformas. Los precios, periodos de renovación, pruebas gratuitas y planes disponibles se muestran antes de la compra cuando corresponda.

Las suscripciones pueden renovarse automáticamente salvo cancelación antes del final del periodo de facturación actual, o según lo descrito por la plataforma de pago correspondiente. Puedes gestionar o cancelar suscripciones desde la configuración de cuenta aplicable cuando esté disponible.

No controlamos los procesos de reembolso de tiendas de aplicaciones o plataformas de pago. Las solicitudes de reembolso deben hacerse a través de la plataforma correspondiente salvo que la ley exija otra cosa.

6. Contenido del usuario

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"Contenido del usuario" significa mensajes, texto seleccionado, capturas de pantalla, documentos, texto contractual, detalles de proyecto, prompts, comentarios y otra información que envías al Servicio.

Conservas la propiedad de tu Contenido del usuario. Concedes a PactPilot una licencia limitada para alojar, procesar, transmitir, analizar, mostrar y usar el Contenido del usuario según sea necesario para proporcionar, proteger, mantener y mejorar el Servicio.

Declaras que tienes los derechos y permisos necesarios para enviar Contenido del usuario al Servicio.

7. Uso aceptable

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Aceptas no:

  • Usar el Servicio con fines ilícitos, dañinos, engañosos o abusivos.
  • Enviar contenido que no tienes derecho a usar.
  • Cargar malware, código dañino o contenido destinado a interrumpir el Servicio.
  • Intentar aplicar ingeniería inversa, hacer scraping, sobrecargar o interferir con el Servicio.
  • Usar el Servicio para generar spam, acoso, fraude o contenido ilegal.
  • Presentar resultados de IA como asesoramiento legal profesional de PactPilot.
  • Usar el Servicio de una manera que viole derechos de otra persona.

8. Chrome Extension

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La Chrome Extension está destinada a analizar contenido que envías explícitamente, como texto seleccionado, mensajes pegados, archivos cargados, capturas de pantalla o contenido de página compatible que decides enviar para análisis.

La extensión no debería cargar el DOM completo de la página, cookies, historial de navegación, lista de pestañas o contenido no relacionado para análisis de PactPilot. No envía mensajes por ti.

9. Propiedad intelectual

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PactPilot y su software, diseño, marcas, logotipos y contenido son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos no te otorgan propiedad sobre la propiedad intelectual de PactPilot.

10. Privacidad

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Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos y usamos información. Al usar el Servicio, aceptas que procesemos información como se describe en la Política de privacidad.

Política de privacidad:

https://pactpilot.ai/privacy

11. Servicios de terceros

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El Servicio puede depender de proveedores terceros para hosting, analítica, procesamiento de IA, pagos, reportes de fallos u otras funciones. Tu uso de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

12. Cambios en el Servicio

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Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. También podemos cambiar funciones, precios, disponibilidad o reglas de acceso, sujeto a la ley aplicable y requisitos de plataformas.

13. Terminación

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Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos Términos, creas riesgo, haces mal uso del Servicio o si la ley lo exige.

Tras la terminación, ciertas secciones de estos Términos continuarán aplicándose, incluidas las relativas a propiedad, exenciones de garantía, limitación de responsabilidad e indemnización.

14. Exenciones de garantía

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El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro, libre de errores o que el contenido generado por IA sea preciso o adecuado para tus necesidades.

15. Limitación de responsabilidad

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En la máxima medida permitida por la ley, PactPilot no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos, negocio o disputas con clientes derivadas de o relacionadas con tu uso del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio no excederá el mayor de (a) el importe que nos pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) 100 USD.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas limitaciones pueden no aplicarse a ti.

16. Indemnización

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Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a PactPilot frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos derivados de tu Contenido del usuario, tu uso del Servicio, tu violación de estos Términos o tu violación de la ley o derechos de terceros.

17. Términos de app store

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Si descargas PactPilot mediante una app store, tu uso de la app también puede estar sujeto a los términos, políticas y condiciones de licencia de usuario final de esa app store.

El proveedor de la app store no es responsable de proporcionar soporte o mantenimiento para PactPilot, salvo que lo exijan la ley aplicable o los términos de la plataforma.

18. Cambios en estos Términos

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Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos los Términos actualizados y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Si los cambios son importantes, podemos proporcionar aviso adicional.

19. Contacto

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PactPilot

Email: [email protected]

Sitio web: https://pactpilot.ai