Légal

Conditions d'utilisation de PactPilot

Date d'entrée en vigueur : 14 mai 2026

Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au site web, workspace, applications mobiles, bots, Chrome Extension et services associés de PactPilot (le « Service ») fournis par PactPilot (« nous », « notre »).

En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

1. Le Service

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PactPilot est un copilote IA de communication client pour freelances. Le Service peut analyser des messages clients, du texte sélectionné, des captures d'écran, du texte contractuel, des fichiers importés et du contexte de projet, puis générer des suggestions de communication, options de ton, notes de risque et brouillons de réponse.

PactPilot est conçu pour soutenir les décisions de communication. Il ne remplace pas votre propre jugement.

2. Pas de conseil juridique, financier ou professionnel

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PactPilot n'est pas un cabinet d'avocats et ne fournit pas de conseil juridique, financier, fiscal, comptable ou professionnel.

Les analyses liées aux contrats, résumés de clauses, étiquettes de risque et brouillons de réponse sont fournis uniquement comme support de communication. Vous êtes responsable de vérifier toutes les sorties avant de vous y fier ou de les envoyer à un client. Pour les décisions juridiques ou professionnelles, consultez un professionnel qualifié.

3. Sorties IA

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Les sorties générées par IA peuvent être inexactes, incomplètes, obsolètes ou inadaptées à votre situation. Vous êtes responsable de :

  • Vérifier et modifier tout contenu généré.
  • Confirmer les faits, conditions contractuelles, montants, noms, dates et obligations.
  • Décider si une réponse convient à votre relation client.
  • Vous assurer que votre utilisation du Service respecte les lois et accords applicables.

Nous ne garantissons aucune réponse client, issue de paiement, résultat de négociation, issue juridique ou résultat commercial.

PactPilot n'envoie pas automatiquement de messages, e-mails ou réponses aux clients. Vous vérifiez, modifiez, décidez, copiez et envoyez.

4. Comptes et accès

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Certaines parties du Service peuvent nécessiter un compte, un droit d'accès via app store, une session bot, l'installation d'une extension ou une autre méthode d'accès. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de vos identifiants d'accès.

5. Abonnements et paiements

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PactPilot peut proposer une version gratuite et un abonnement Pro payant. Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant ou un achat intégré.

Les abonnements peuvent être facturés via app stores, processeurs de paiement ou autres plateformes. Les prix, périodes de renouvellement, essais gratuits et forfaits disponibles sont indiqués avant l'achat lorsque applicable.

Les abonnements peuvent se renouveler automatiquement sauf annulation avant la fin de la période en cours, ou selon les règles de la plateforme concernée. Vous pouvez gérer ou annuler les abonnements via les paramètres de compte applicables lorsque disponible.

Nous ne contrôlons pas les processus de remboursement des app stores ou plateformes de paiement. Les demandes de remboursement doivent être adressées à la plateforme concernée sauf exigence contraire de la loi.

6. Contenu utilisateur

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« Contenu utilisateur » désigne les messages, textes sélectionnés, captures d'écran, documents, texte contractuel, détails de projet, prompts, retours et autres informations que vous soumettez au Service.

Vous conservez la propriété de votre Contenu utilisateur. Vous accordez à PactPilot une licence limitée pour héberger, traiter, transmettre, analyser, afficher et utiliser le Contenu utilisateur selon les besoins pour fournir, sécuriser, maintenir et améliorer le Service.

Vous déclarez disposer des droits et autorisations nécessaires pour soumettre le Contenu utilisateur au Service.

7. Utilisation acceptable

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Vous acceptez de ne pas :

  • Utiliser le Service à des fins illégales, nuisibles, trompeuses ou abusives.
  • Soumettre du contenu que vous n'avez pas le droit d'utiliser.
  • Importer des logiciels malveillants, du code nuisible ou du contenu destiné à perturber le Service.
  • Tenter de rétroconcevoir, scraper, surcharger ou interférer avec le Service.
  • Utiliser le Service pour générer spam, harcèlement, fraude ou contenu illégal.
  • Présenter une sortie IA comme un conseil juridique professionnel de PactPilot.
  • Utiliser le Service d'une manière qui viole les droits d'une autre personne.

8. Chrome Extension

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La Chrome Extension est destinée à analyser le contenu que vous soumettez explicitement, comme du texte sélectionné, des messages collés, des fichiers importés, des captures d'écran ou du contenu de page pris en charge que vous choisissez d'envoyer pour analyse.

L'extension ne devrait pas importer votre DOM complet, cookies, historique de navigation, liste d'onglets ou contenu non lié. Elle n'envoie pas de messages à votre place.

9. Propriété intellectuelle

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PactPilot et ses logiciels, designs, marques, logos et contenus nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Ces Conditions ne vous accordent pas la propriété de la propriété intellectuelle de PactPilot.

10. Confidentialité

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Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons les informations. En utilisant le Service, vous acceptez que nous puissions traiter des informations comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Politique de confidentialité :

https://pactpilot.ai/privacy

11. Services tiers

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Le Service peut dépendre de fournisseurs tiers pour l'hébergement, l'analytique, le traitement IA, les paiements, les rapports de crash ou d'autres fonctionnalités. Votre utilisation de services tiers peut être soumise à leurs propres conditions et politiques.

12. Modifications du Service

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Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment. Nous pouvons également modifier les fonctionnalités, prix, disponibilités ou règles d'accès, sous réserve de la loi applicable et des exigences des plateformes.

13. Résiliation

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Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez ces Conditions, créez un risque, utilisez abusivement le Service ou si la loi l'exige.

Après résiliation, certaines sections de ces Conditions continuent de s'appliquer, notamment celles relatives à la propriété, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité et à l'indemnisation.

14. Exclusions de garantie

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Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Dans la mesure maximale permise par la loi, nous excluons toute garantie expresse, implicite, légale ou autre, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé, sans erreur, ni que le contenu généré par IA sera exact ou adapté à vos besoins.

15. Limitation de responsabilité

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Dans la mesure maximale permise par la loi, PactPilot ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de profits, revenus, données, activité ou litiges clients découlant de votre utilisation du Service ou s'y rapportant.

Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité totale pour toutes les réclamations liées au Service ne dépassera pas le plus élevé entre (a) le montant que vous nous avez payé pour le Service dans les 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 100 USD.

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations de responsabilité ; certaines limitations peuvent donc ne pas s'appliquer à vous.

16. Indemnisation

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Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager PactPilot de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense découlant de votre Contenu utilisateur, de votre utilisation du Service, de votre violation de ces Conditions ou de votre violation de la loi ou de droits de tiers.

17. Conditions des app stores

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Si vous téléchargez PactPilot via un app store, votre utilisation de l'application peut également être soumise aux conditions, politiques et contrats de licence utilisateur final de cet app store.

Le fournisseur de l'app store n'est pas responsable du support ou de la maintenance de PactPilot, sauf si la loi applicable ou les conditions de la plateforme l'exigent.

18. Modifications de ces Conditions

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Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous publierons les Conditions mises à jour et modifierons la date d'entrée en vigueur. Si les changements sont importants, nous pouvons fournir un avis supplémentaire.

19. Contact

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PactPilot

E-mail : [email protected]

Site web : https://pactpilot.ai