Politique de confidentialité de PactPilot

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes selon votre utilisation du Service.

Informations de contact :

• Adresse e-mail et autres coordonnées que vous choisissez de fournir pour le support, les retours, les demandes de confidentialité ou les questions produit.

Informations de profil et d'onboarding :

• Rôle, expérience freelance, régions des clients, canaux de communication, habitudes contractuelles, préférences de ton et autres informations que vous fournissez.

Contenu utilisateur :

• Messages clients, textes sélectionnés, captures d'écran, documents importés, texte contractuel, contexte de projet, prompts, réponses générées, retours et historique de conversation.

Informations d'abonnement et de transaction :

• Statut d'abonnement, identifiants de reçu, identifiants produit, statut de renouvellement, droits d'accès et enregistrements des plateformes de paiement. Nous ne recevons pas vos coordonnées complètes de carte bancaire depuis les boutiques d'applications ou plateformes de paiement.

Informations d'utilisation et d'appareil :

• Interactions avec l'application, le site, les bots et l'extension ; usage des fonctionnalités ; journaux de diagnostic ; données de crash ; type de navigateur ou d'appareil ; version du système d'exploitation ; version de l'application ou de l'extension ; identifiants techniques approximatifs nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Service.
• Si vous activez les notifications push mobiles, les jetons de notification de l'appareil, un identifiant d'appareil, l'état premier plan/arrière-plan de l'application, l'état des préférences de notification et les journaux de livraison/ouverture nécessaires pour envoyer, supprimer, dépanner et mesurer les notifications. Les charges utiles de notification sont conçues pour ne pas inclure de messages clients, réponses générées, étiquettes de risque, noms de fichiers ou détails de paiement.

Communications de support :

• Messages que vous nous envoyez pour le support, les retours, les demandes de confidentialité ou les questions produit.

Nous utilisons les informations pour :

• Fournir des analyses IA, résumés de risques contractuels, options de ton et brouillons de réponse.
• Enregistrer vos conversations, la mémoire de projet et vos préférences lorsque le Service le permet.
• Gérer les abonnements, droits d'accès et fonctionnalités payantes.
• Améliorer la fiabilité, la sécurité, la qualité et l'expérience utilisateur.
• Envoyer les notifications produit que vous activez, comme des alertes indiquant qu'une réponse IA ou une analyse de contrat est prête.
• Répondre aux demandes de support.
• Détecter les abus, prévenir la fraude, sécuriser le Service et faire respecter nos Conditions.
• Respecter nos obligations légales.

PactPilot utilise une infrastructure IA et des fournisseurs de modèles pour générer des analyses et des brouillons de réponse. Lorsque vous soumettez des messages, textes sélectionnés, captures d'écran, textes contractuels, fichiers importés ou contexte de projet, ce contenu peut être traité par nos systèmes ou par des fournisseurs IA tiers afin de fournir le Service.

Vous ne devez pas importer de contenu que vous n'êtes pas autorisé à partager, ni de contenu contenant des informations personnelles sensibles inutiles.

PactPilot peut traiter le contenu utilisateur pour fournir le Service, maintenir la sécurité, déboguer les problèmes et améliorer la qualité du produit. Si nous utilisons des informations agrégées ou dé-identifiées pour améliorer le produit, nous prenons des mesures destinées à empêcher qu'elles vous identifient.

PactPilot n'envoie pas automatiquement de messages à vos clients. Les brouillons vous sont présentés pour révision, modification, copie et envoi.

Lorsque vous utilisez la Chrome Extension, PactPilot est conçu pour analyser le contenu que vous soumettez explicitement, comme du texte sélectionné, des messages collés, des fichiers importés, des captures d'écran ou du contenu de page pris en charge que vous choisissez d'envoyer pour analyse.

La Chrome Extension ne devrait pas importer l'intégralité du DOM de la page, les cookies, l'historique de navigation, la liste des onglets ou du contenu non lié. Elle ne devrait pas lire automatiquement une page entière en arrière-plan pour une analyse PactPilot.

Nous pouvons partager les informations avec :

• Des prestataires qui hébergent, traitent, sécurisent, analysent ou prennent en charge le Service.
• Des fournisseurs d'infrastructure IA et de modèles qui traitent le contenu utilisateur pour générer des sorties.
• Des plateformes de paiement et prestataires d'infrastructure de paiement pour les abonnements, achats, droits d'accès et validations d'achat.
• Des fournisseurs d'analytique et de rapports de crash, si utilisés.
• Des destinataires juridiques, de conformité, de sécurité ou d'application de la loi lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou la sûreté.
• Des successeurs dans le cadre d'une fusion, acquisition, financement, réorganisation ou vente d'actifs.

Nous demandons aux prestataires de traiter les informations uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services, sauf autorisation contraire de la loi.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

Nous n'utilisons pas le contenu utilisateur pour de la publicité tierce.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sensibles, sauf si vous choisissez de les inclure dans les messages, captures d'écran, documents, contrats, contexte de projet ou communications de support que vous soumettez au Service.

Vous devez éviter d'importer des informations personnelles, confidentielles, financières, médicales ou hautement sensibles qui ne sont pas nécessaires.

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, exploiter les fonctionnalités, gérer les abonnements, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter les accords et protéger le Service.

Vous pouvez demander la suppression de certaines informations personnelles en nous contactant à [email protected]. Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige, pour la sécurité, les enregistrements de paiement ou des finalités commerciales légitimes.

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations. Aucun système n'est parfaitement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre juridiction. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de correction, de suppression, d'export, de restriction ou d'opposition à certains traitements de vos informations personnelles.

Vous pouvez également :

• Supprimer du contenu importé ou des conversations, lorsque cette option est disponible.
• Activer ou désactiver les notifications push dans les paramètres de l'application ou via les paramètres du système d'exploitation de votre appareil.
• Annuler des abonnements via l'application, la marketplace d'applications concernée ou les paramètres de compte de la plateforme de paiement, lorsque cela est disponible.
• Demander la suppression de certaines informations personnelles en nous contactant à [email protected].
• Nous contacter à [email protected].

PactPilot n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, ou n'ayant pas atteint l'âge minimum requis dans votre juridiction. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour et modifierons la date d'entrée en vigueur. Si les changements sont importants, nous pouvons fournir un avis supplémentaire.

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Site web : https://pactpilot.ai