कानूनी

PactPilot गोपनीयता नीति

प्रभावी तारीख: 19 मई 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट, workspace, मोबाइल ऐप्स, bots, Chrome Extension और संबंधित सेवाओं ("Service") का उपयोग करते हैं, तब PactPilot ("हम", "हमें" या "हमारा") जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और साझा करता है।

PactPilot freelancers के लिए AI client-communication copilot है। आप client messages, screenshots, selected text, contract documents, uploaded files और project context सबमिट कर सकते हैं ताकि Service client intent का विश्लेषण कर सके, business risk पहचान सके और replies draft कर सके।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

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आप Service का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम निम्न श्रेणियों की जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

Contact information:

  • ईमेल पता और अन्य contact details जिन्हें आप support, feedback, privacy requests या product questions के लिए देना चुनते हैं।

Profile और onboarding information:

  • Role, freelancing experience, client regions, communication channels, contract habits, tone preferences और अन्य जानकारी जो आप देना चुनते हैं।

User content:

  • Client messages, selected text, screenshots, uploaded documents, contract text, project context, prompts, generated replies, feedback और conversation history।

Subscription और transaction information:

  • Subscription status, receipt identifiers, product identifiers, renewal status, entitlement information और payment platform records। हमें app stores या payment platforms से आपकी पूरी payment card details प्राप्त नहीं होतीं।

Usage और device information:

  • App, website, bot और extension interactions; feature usage; diagnostic logs; crash data; browser या device type; operating system version; app या extension version; और Service को operate और secure करने के लिए आवश्यक approximate technical identifiers।
  • यदि आप mobile push notifications enable करते हैं, तो device notification tokens, device identifier, app foreground/background status, notification preference state, और notifications भेजने, suppress करने, troubleshoot करने और measure करने के लिए आवश्यक delivery/open logs. Notification payloads इस तरह design किए जाते हैं कि उनमें client messages, generated replies, risk labels, file names या payment details शामिल न हों.

Support communications:

  • Support, feedback, privacy requests या product questions के लिए आप जो messages हमें भेजते हैं।

2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

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हम जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

  • AI analysis, contract risk summaries, tone options और draft replies देना।
  • Conversations, project memory और preferences को save करना, जहां Service इसे support करता है।
  • Subscriptions, entitlements और paid features तक access manage करना।
  • Reliability, safety, quality और user experience सुधारना।
  • आपके enable किए गए product notifications भेजना, जैसे alerts कि AI reply या contract review तैयार है।
  • Support requests का जवाब देना।
  • Abuse detect करना, fraud रोकना, Service secure करना और Terms enforce करना।
  • Legal obligations का पालन करना।

3. AI Processing

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PactPilot analysis और draft replies generate करने के लिए AI infrastructure और model providers का उपयोग करता है। जब आप messages, selected text, screenshots, contract text, uploaded files या project context submit करते हैं, तो वह content Service प्रदान करने के लिए हमारे systems या third-party AI providers द्वारा process किया जा सकता है।

आप ऐसा content upload न करें जिसे share करने की अनुमति आपके पास नहीं है, या जिसमें unnecessary sensitive personal information हो।

PactPilot Service प्रदान करने, safety बनाए रखने, issues debug करने और product quality सुधारने के लिए user content process कर सकता है। यदि हम product improvement के लिए aggregated या de-identified information का उपयोग करते हैं, तो हम ऐसी measures लेते हैं जो उसे आपकी पहचान बताने से रोकने के लिए design की गई हैं।

PactPilot आपके clients को messages अपने-आप नहीं भेजता। Drafts आपको review, edit, copy और send करने के लिए दिखाए जाते हैं।

4. Chrome Extension Privacy Boundary

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जब आप Chrome Extension का उपयोग करते हैं, PactPilot ऐसे content का विश्लेषण करने के लिए design किया गया है जिसे आप स्पष्ट रूप से submit करते हैं, जैसे selected text, pasted messages, uploaded files, screenshots या supported page content जिसे आप analysis के लिए भेजना चुनते हैं।

Chrome Extension को आपका full page DOM, cookies, browsing history, tab list या unrelated page content upload नहीं करना चाहिए। उसे PactPilot analysis के लिए background में पूरी page अपने-आप read नहीं करनी चाहिए।

5. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

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हम जानकारी साझा कर सकते हैं:

  • उन service providers के साथ जो Service को host, process, secure, analyze या support करते हैं।
  • AI infrastructure और model providers के साथ जो outputs generate करने के लिए user content process करते हैं।
  • Payment platforms और payment infrastructure providers के साथ subscriptions, purchases, entitlement management और purchase validation के लिए।
  • Analytics और crash reporting providers के साथ, यदि उनका उपयोग किया जाता है।
  • Legal, compliance, safety या law enforcement recipients के साथ जब law द्वारा required हो या rights, safety या security protect करने के लिए necessary हो।
  • Merger, acquisition, financing, reorganization या asset sale के संबंध में successors के साथ।

हम service providers से अपेक्षा करते हैं कि वे जानकारी को केवल हमें services प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक process करें, जब तक law अन्यथा अनुमति न दे।

6. हम जानकारी का उपयोग कैसे नहीं करते

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हम personal information नहीं बेचते।

हम user content का उपयोग third-party advertising के लिए नहीं करते।

हम जानबूझकर sensitive personal information collect नहीं करते, जब तक आप उसे messages, screenshots, documents, contracts, project context या support communications में शामिल करके Service को submit करना न चुनें।

आप unnecessary personal, confidential, financial, medical या highly sensitive information upload करने से बचें।

7. Data Retention

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हम जानकारी को उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी Service प्रदान करने, product features operate करने, subscriptions manage करने, legal obligations पूरा करने, disputes resolve करने, agreements enforce करने और Service protect करने के लिए आवश्यक हो।

आप [email protected] पर संपर्क करके certain personal information deletion request कर सकते हैं। कुछ जानकारी law, security, payment records या legitimate business purposes के कारण रखी जा सकती है।

8. Security

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हम जानकारी protect करने के लिए administrative, technical और organizational measures का उपयोग करते हैं। कोई भी system पूरी तरह secure नहीं होता और हम absolute security guarantee नहीं कर सकते।

9. International Transfers

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आपकी जानकारी आपके रहने वाले देश से अलग देशों में process हो सकती है। उन देशों में data protection laws आपकी jurisdiction से अलग हो सकते हैं। जहां required हो, हम international transfers के लिए appropriate safeguards का उपयोग करते हैं।

10. आपकी choices और rights

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आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर आपको अपनी personal information के certain processing पर access, correction, deletion, export, restriction या objection के rights मिल सकते हैं।

आप यह भी कर सकते हैं:

  • Uploaded content या conversations delete करना, जहां available हो।
  • App settings या अपने device operating system settings के जरिए push notifications on या off करना।
  • App, relevant app marketplace या payment platform account settings के माध्यम से subscriptions cancel करना, जहां available हो।
  • [email protected] पर contact करके certain personal information deletion request करना।
  • [email protected] पर हमसे contact करना।

11. Children's Privacy

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PactPilot 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों, या आपकी jurisdiction में required minimum age से कम आयु वालों के लिए intended नहीं है। हम knowingly बच्चों से personal information collect नहीं करते।

12. इस नीति में बदलाव

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हम समय-समय पर इस Privacy Policy को update कर सकते हैं। हम updated version publish करेंगे और effective date update करेंगे। यदि changes material हैं, तो हम additional notice दे सकते हैं।

13. हमसे संपर्क करें

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